Az ember életében rengeteg olyan helyzet adódik, amit nehezen lehet kezelni. Legyen az akár csak egy rosszul sikerült dolgozat, vagy egy kisebb veszekedés egy jó baráttal. Ezeket az eseményeket általában az emberek könnyedén átlépnek, megbeszélik az adott emberrel a keletkezett problémát, kijavítják a rossz jegyet és minden folytatódik az eredeti kerékvágásban.
Viszont vannak olyan szituációk, amikor a személyt egy mélyebb esemény, trauma éri. Ilyenek lehetnek egy kapcsolat végleges lezárása partnerünkkel, vagy egy házasságban bekövetkező válás, haláleset a szeretteink körében, esetleges bántalmazás, mind verbálisan, mind fizikálisan. Ilyenkor elengedhetetlen, hogy az adott személy előtérbe helyezze a problémát, feldolgozza a benne felgyülemlett gondokat, kibeszélje magából egy megbízható embernek.
Sajnos, vannak olyan helyzetek, amikor már nem tudjuk megfelelően kezelni a megtörtént szituációkat és szakember segítségére szorulunk. Ez rendkívül fontos lépés annak érdekében, hogy a személy lelki világa teljes mértékben helyre tudjon jönni, és ne legyen a történetek miatt destruktív kimenetele a dolognak. Ha felismerjük, hogy segítségre szorulunk, minél előbb tegyük meg a megfelelő lépéseket a mielőbbi gyógyulás érdekében, ami, ha egyedül nem megy, kérjünk meg egy számunkra fontos személyt, akiben teljes mértékig megbízunk, hogy segítsen elindulni a megfelelő úton a gyógyulás felé.
Hallgassuk meg a körülöttünk lévő emberek véleményét, és ne zárkózzunk el semmilyen véleménytől se, hiszen nem tudhatjuk, hogy éppen melyik jelentheti számunkra az építő jellegű mondanivalót. Segítsünk egymásnak, ahogyan csak tudunk. Akár egy kedves szóval, egy apró kis gesztussal, hiszen nem tudhatjuk, hogy ki milyen terhet cipel magával nap, mint nap, amit nem mutat a külvilág felé. Az ember érzései nem csak az adott személyre hatnak ki, hanem a körülötte lévő személyekre is egyaránt hatással van.
Ha úgy látjuk, hogy valaki segítségre szorul, vagy csak társaságra vágyik, ne gondolkozzunk azon, hogy mi a helyes döntés ebben az esetben, vagy hogy majd más biztosan segít neki. Kérdezzük meg, tudunk-e valamiben a kedvében járni, vagy szeretne-e valamiről beszélgetni. Már ennyi is elég ahhoz, hogy valakinek rengeteget tudjunk segíteni, és ezzel nem csak neki teszünk jót, de a saját lelkiismeretünknek is jó érzés az, ha valakinek önzetlenül tudunk segíteni.